Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

Amamaza respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles: Nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails du profil fournis lors de l'inscription.
  • Pièces d'identité: Photos du passeport ou de la carte d'identité nationale soumises pour la vérification du vendeur.
  • Informations de paiement: Détails de confirmation de paiement et relevés de transactions. Nous ne conservons pas les codes PIN de mobile money ni les coordonnées bancaires.
  • Informations sur le produit: Noms, descriptions, prix, images et lieux des produits que vous publiez sur la plateforme.
  • Données d'utilisation: Pages visitées, requêtes de recherche et interactions avec la plateforme.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour exploiter, maintenir et améliorer la place de marché Amamaza.
  • Pour traiter les demandes de vérification des vendeurs et de mise en avant des produits.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos transactions et des mises à jour de la plateforme.
  • Pour afficher les informations des vendeurs et les annonces de produits aux acheteurs.
  • Pour faire respecter nos conditions d'utilisation et prévenir la fraude.
  • Pour respecter nos obligations légales.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations :

  • Avec d'autres utilisateurs si nécessaire pour les transactions de la place de marché (par ex. nom du vendeur et coordonnées).
  • Avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme (par ex. hébergement, traitement des paiements).
  • Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your information, including encryption, secure servers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir les services. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
  • Vous opposer au traitement de vos données ou le limiter.
  • Portabilité des données.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre Page de contact.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir l'état de la session et améliorer le fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

8. Liens tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou par une notification sur la plateforme.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous via notre Page de contact.